Shipping policy

Choix du transporteur.

Lors de l'achat, vous choisissez si vous voulez que le produit soit envoyé avec Purolator ou Poste Canada. 

POSTE CANADA

  • Poste Canada à 3,99$ sans numéro de suivi. 
  • Poste Canada à 16,99$ avec numéro de suivi.
Les envois avec Poste Canada sont livrés directement à votre boîte postal. Si le colis est trop volumineux, il sera envoyé au comptoir postal le plus près de votre domicile.

PUROLATOR ( recommandé )
  • Purolator à 10,99$ sans signature avec numéro de suivi.
  • Purolator à 13,99$ avec signature avec numéro de suivi.
AVEC ACHAT DE PLUS DE 150$ AVANT TAXES
  • LIVRAISON GRATUITE avec PUROLATOR sans signature avec numéro de suivi.
  • Les commandes personnalisées de plus de 150$ sont exclus de cette promotion.

Si vous avez choisi l'option SANS signature et que vous n'êtes pas présent lors de la livraison, le colis sera laissé à l'exterieur de votre domicile. Naturellement Boho n'est pas responsable des pertes ou des vols. Si vous avez choisi l'option AVEC signature et que vous n'êtes pas à votre domicile pour la réception de votre colis, vous aurez 5 jours ouvrables pour récupérer votre paquet au bureau Purolator indiqué sur le papier laissé par le livreur. Si le colis est retourné à l'atelier, vous pouvez choisir de venir le récupérer ou de demander un deuxième envoi. Des frais de 9,99$ pour le retour ainsi que les frais du deuxième renvoi vous seront facturé. Si vous choisissez d'annuler la commande, le shipping n'est pas remboursé, ni le retour du colis. 

ADRESSE ERRONÉE

Si vous fournissez une adresse erronée (ex.: mauvais nom de rue ou # d'appartemenr non indiqué) et que le colis est retourné à l'atelier, le client devra défrayé les coûts de 9,99$ pour le retour et des frais de renvoi seront également facturés.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Canada: 2-10 jours ouvrés
Etats-Unis: 4-14 jours ouvrés
Je m'efforcerai d'adhérer à ces estimations mais il n'est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.
TAXES DE DOUANE ET D'IMPORT
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.